JENsys développe et commercialise un logiciel de Traitement Automatique du Langage Naturel écrit. Ce système est capable de comprendre les questions rédigées en langage courant. Il réagit de façon logique et appropriée aux demandes qui lui sont soumises et apporte des réponses précises et personnalisées aux questions posées.

Les applications concrètes de cet outil sont nombreuses et correspondent à des besoins clairement identifiés :
– Réponses automatiques intelligentes aux e-mails
– Agent d’accueil virtuel guidant les internautes sur un site
– Indexation de données non structurées (petites annonces, CV, catalogues de VPC, etc…)
– Hot-lines automatiques (en ligne ou pas) avec échange de questions/réponses menant à un diagnostic précis
– Prompteurs pour télé-opérateurs

Le logiciel est multilingue et multi-plateformes. L’axe principal de R&D est la finalisation d’un module d’auto-apprentissage permettant au système d’enrichir ses bases de connaissances de manière autonome.